Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter, Vertragssprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln sämtliche Verträge über die Nutzung der digitalen Video-Erstellungsleistungen von Happy Aging über https://happy-aging.at und damit verbundene Subdomains.

E-Mail: support@happy-aging.at

Der Anbieter wird nachfolgend als "Anbieter" bezeichnet. Vertragspartner sind ausschließlich Verbraucher im Sinne des § 1 Abs 1 Z 2 KSchG.

Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen ausschließlich dem Verständnis; maßgeblich ist die deutsche Fassung.

§ 2 Leistungsumfang und technische Voraussetzungen

Happy Aging erbringt digitale Dienstleistungen zur KI-gestützten Erstellung personalisierter Videos auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Inhalte.

Vor Abgabe der Bestellung werden alle verfügbaren Pakete mit Leistungsumfang, Bearbeitungsdauer und Preis transparent dargestellt.

• Memory-Paket: 3-5 Bilder, EUR 29,90 (inkl. USt).
• Story-Paket: 6-10 Bilder, EUR 49,90 (inkl. USt).

Die Videogenerierung erfolgt automatisiert mittels KI-Technologie. Geringfügige Abweichungen in Qualität, Farbgebung oder Dauer sind technisch bedingt möglich.

Das fertige Video wird über einen Download-Link sowie per E-Mail bereitgestellt; für die Wiedergabe benötigen Sie eine stabile Internetverbindung und ein Endgerät, das MP4-Dateien abspielen kann.

§ 3 Bestellablauf und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt über die Website wie folgt zustande:

1. Auswahl des gewünschten Leistungspakets auf der Happy-Aging-Plattform
2. Upload der ausgewählten Bilder in den angegebenen Dateiformaten und Auflösungen
3. Eingabe der Kontakt- und Zahlungsdaten sowie Prüfung der Bestellübersicht
4. Bestätigung der AGB, Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung durch Aktivieren der entsprechenden Checkboxen
5. Weiterleitung zu Stripe und Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode
6. Verbindliche Abgabe der Bestellung durch Abschluss des Zahlungsvorgangs

Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird.

§ 4 Preise, Zahlung und Rechnungslegung

Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Vor Absenden der Bestellung werden sämtliche Entgelte, Gebühren und Steuern transparent ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe mittels der dort angebotenen Zahlungsmittel (z. B. Kredit- oder Debitkarte).

Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs ermächtigen Sie uns, sofort mit der Leistungserbringung zu beginnen; Rechnungen werden elektronisch übermittelt.

§ 5 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt für Widerrufe: support@happy-aging.at

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, das Bestelldatum sowie die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel zurück, das Sie eingesetzt haben.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde

Diese Einwilligungen erteilen Sie durch Aktivieren der entsprechenden Checkbox unmittelbar vor Abschluss des Bezahlvorgangs.

Da die Videogenerierung unmittelbar nach Zahlung startet und üblicherweise innerhalb weniger Minuten abgeschlossen ist, tritt der Verlust des Widerrufsrechts regelmäßig mit vollständiger Leistungserbringung ein.

Muster-Widerrufsformular: (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An support@happy-aging.at – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*); bestellt am (*)/erhalten am (*); Name des/der Verbraucher(s); Anschrift des/der Verbraucher(s); Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier); Datum; (*) Unzutreffendes streichen. Für Rückfragen zum Widerruf steht Ihnen unser Support unter support@happy-aging.at zur Verfügung.

§ 6 Pflichten der Kunden und Freistellung

Sie dürfen ausschließlich Inhalte übermitteln, an denen Sie die erforderlichen Nutzungsrechte besitzen und die keine Rechte Dritter verletzen.

Es ist untersagt, Inhalte zu übermitteln, die rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend, pornografisch oder sonst unzulässig sind bzw. Malware enthalten.

Der Anbieter ist berechtigt, rechtswidrige Inhalte ohne Vorankündigung zu löschen oder zu blockieren, sofern konkrete Hinweise auf Rechtsverletzungen bestehen.

Sie stellen den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer von Ihnen zu vertretenden Rechtsverletzung resultieren, und unterstützen bei der Rechtsverteidigung.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

Für sämtliche Leistungen gelten die zwingenden Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Verbraucherrechts (gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Leistungserbringung).

Bitte melden Sie wahrgenommene Mängel unverzüglich per E-Mail an support@happy-aging.at; wir prüfen Ihr Anliegen umgehend.

• Primär erfolgt die Gewährleistung durch Verbesserung oder Ersatzleistung (z. B. erneute Videogenerierung oder Bereitstellung eines fehlerfreien Download-Links).
• Ist eine Verbesserung nicht möglich oder unzumutbar, stehen Ihnen die gesetzlichen Sekundärrechte auf Preisminderung oder Vertragsauflösung zu.

Unabhängig davon gilt folgende Haftungsregelung:

• Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden; eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
• Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie bleiben unberührt.

Für Rechtsverletzungen durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte haften wir nur, sofern wir hiervon Kenntnis hatten und nicht unverzüglich tätig geworden sind.

§ 8 Datenschutz und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach Maßgabe der DSGVO sowie unserer jeweils aktuellen Datenschutzerklärung verarbeitet.

Ihre Daten verwenden wir zur Vertragsabwicklung, Erstellung und Bereitstellung der Videos, Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Hochgeladene Dateien werden automatisch gelöscht, sobald die Videoproduktion abgeschlossen ist, spätestens jedoch 30 Tage nach Auftragserteilung, sofern keine gesetzlichen Pflichten einer Löschung entgegenstehen.

§ 9 Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unabhängig davon sind wir bemüht, Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu lösen; kontaktieren Sie uns dazu bitte direkt.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters. Für Klagen gegen Verbraucher gilt deren gesetzlicher Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB werden in Textform mitgeteilt und bedürfen zu ihrer Wirksamkeit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.